Что такое идентификация?

Идентификация – процедура, проводимая букмекером с целью определения личности клиента. В ходе идентификации используются документы, удостоверяющие личность и возраст клиента.

        Как пройти идентификацию?

Процедура проводится непосредственно на сайте Вулканбет и не занимает много времени. Игроку необходимо заполнить личные данные, прикрепить скан-копии (фото) документа (1, 2 страница паспорта) и подтвердить личность, связавшись с консультантом службы поддержки по видеозвонку.

       Зачем нужна процедура идентификации?

Согласно законам Российской Федерации, регулирующим азартные игры в интернете, администрация Вулканбет обязана идентифицировать личность игроков, чтобы не допустить к игре лиц, не достигших совершеннолетия.

      Как подтвердить свой игровой счет?

Заполните необходимые поля с личными данными, загрузите скан-копию (фото) паспорта, национальной идентификационной карты или водительского удостоверения.

      Список документов, допустимых для подтверждения личности:

Для граждан Российской Федерации:

  • паспорт гражданина Российской Федерации
  • общегражданский заграничный паспорт
  • временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта
  • иные документы, признаваемые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность.

Для иностранных граждан:

  • паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность.

       Я прошел процедуру регистрации, загрузил требуемые страницы паспорта, но не могу сделать интерактивную   ставку. Почему?

Все возможности сайта доступны только после завершения последнего этапа – видеозвонка консультанту Вулканбет. Обратитесь в службу поддержки, чтобы связаться с ним.

     Что произойдет, если мой игровой аккаунт не будет       подтвержден в течение 72 часов?

Проверьте еще раз, загрузили ли вы обе страницы паспорта (первую страницу – с фото, вторую – с пропиской). Проверить можно в личном кабинете.

Если снимки загружены, но аккаунт не подтверждается, обратитесь в службу поддержки и укажите консультанту статус вашей регистрации, номер телефона или ID.